Faq
Allgemeine Fragen
Denis Perani ist ein international anerkannter Hairstylist, der in New York lebt und arbeitet. Als Creative Director hat er weltweit Kampagnen für bekannte Marken gestaltet und bringt jahrelange Expertise in der Zusammenarbeit mit führenden Unternehmen der Beauty- und Modeindustrie mit.
Denis Perani hat sehr empfindliche Haut, die schnell auf äußere Einflüsse reagiert. Um diesem Bedürfnis gerecht zu werden, hat er eine Produktlinie entwickelt, die speziell für sensible Hauttypen formuliert wurde. Dabei legt er besonderen Wert auf milde, aber wirkungsvolle Inhaltsstoffe. Aus diesem Grund bietet Denis Perani Essentials auch eine duftstofffreie Linie an, um Irritationen zu vermeiden und maximalen Komfort zu gewährleisten.
Denis Perani Essentials ist ein internationales Beauty-Unternehmen mit Hauptsitz in Salzburg, Österreich, und einer Niederlassung in New York City.
Die Produkte von Denis Perani Essentials werden in einer spezialisierten Manufaktur in Salzburg, Österreich, hergestellt. Dort erfolgt nicht nur die Produktion, sondern auch die sorgfältige Verpackung und der Versand, um höchste Qualitätsstandards zu gewährleisten.
Versand & Rückgabe
Denis Perani Essentials liefert in folgende Länder:
- Deutschland und Österreich
Die Lieferzeit beträgt für Bestellungen innerhalb Österreichs und Deutschlands ca. 2–3 Werktage. Für Lieferungen in andere EU-Länder beläuft sich die Lieferzeit auf etwa 4–5 Werktage.
Mit unserem Click & Collect Service kannst du deine Lieblingsprodukte ganz bequem online bestellen und direkt bei uns vor Ort abholen. So sparst du Zeit und stellst sicher, dass dein Wunschartikel für dich bereitliegt.
Abholadresse: La Vida Naturkosmetik, Schützenstraße 13, 5082 Grödig
Abholzeiten:
- Montag – Donnerstag: 08:00 – 12:00 & 14:00 – 18:00
- Freitag: 07:00 – 12:00
- Samstag & Sonntag: Geschlossen
Abholregelung:
- Bestellung am Vormittag: Abholung noch am selben Tag während der Öffnungszeiten
- Bestellung am Nachmittag: Abholung am nächsten Werktag
Bitte beachte, dass die Abholung nur während unserer regulären Öffnungszeiten möglich ist. Mehr Infos zur Bestellung findest du auf unserer Website oder direkt bei uns vor Ort.
Ja, sofern das Produkt unbenutzt und ungeöffnet ist, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen gegen eine Rücksendegebühr von 10,- € /zurücksenden und du erhältst eine vollständige Rückerstattung.
Bitte verweigere die Annahme des Pakets und dokumentiere den Schaden mit Fotos. Setze dich anschließend per E-Mail (support@denisperani.com) mit dem Kundenservice von Denis Perani Essentials in Verbindung.
Bitte kontaktiere den Kundenservice von Denis Perani Essentials per E-Mail (support@denisperani.com).
Bitte prüfe deinen Posteingang sowie den Spam-Ordner auf mögliche Versandbestätigungen oder -dokumente. Bitte folgendes ergänzen Setze dich anschließend per E-Mail (support@denisperani.com) mit dem Kundenservice von Denis Perani Essentials in Verbindung.
Zahlung
Denis Perani Essentials akzeptiert Zahlungen per Kreditkarte (Visa & Mastercard), Google Pay, Apple Pay, Shop Pay, Maestro sowie PayPal.
Alle Zahlungen erfolgen in Euro.
Deine Rechnung findest du in der Bestellbestätigung, die du per E-Mail erhältst. Falls du die E-Mail nicht finden kannst, überprüfe bitte auch deinen Spam-Ordner. Bei weiteren Fragen helfen wir dir gerne weiter!
Nachhaltigkeit
Ja, unsere Flaschen bestehen zu 100 % aus Zuckerrohr-basiertem HDPE. Denis Perani hat bewusst Biokunststoff gewählt, da dieser nicht nur leicht ist, sondern auch ohne den Einsatz von Mineralöl effizient recycelt werden kann.
Die Produkte werden in einer Manufaktur in Salzburg, Österreich, hergestellt.
Alle Produkte werden direkt in der Manufaktur in Salzburg verpackt und von dort aus versendet.
Die duftfreie Linie besteht zu 100 % aus rein natürlichen Inhaltsstoffen.
Denis Perani Essentials bietet sowohl Produkte mit als auch ohne Duftstoffe an, sodass du stets die Wahl hast und das auswählen kannst, was am besten zu deinen individuellen Bedürfnissen passt.
Entleere die Flasche vollständig und spüle sie gründlich mit Wasser aus, um alle Produktreste zu entfernen. Überprüfe die örtlichen Recyclingrichtlinien und entferne, falls erforderlich, das Etikett und den Deckel, um die Flasche ordnungsgemäß zu recyceln.
Nein, Denis Perani Essentials verwendet keinerlei Mikroplastikpartikel in seinen Produkten. Wir legen großen Wert auf umweltfreundliche Formulierungen, um sowohl die Haut als auch die Umwelt zu schonen.
Haarpflegeanleitung
Sieh dir gerne unsere Videoanleitung an.
Durch die Verwendung der Applikationsflasche kannst du Shampoo sparsamer dosieren, es gleichmäßiger auftragen und eine gründlichere Reinigung erzielen. So wird die Anwendung einfacher und effektiver, was zu besseren Ergebnissen führt.
Der einzige Unterschied zwischen den beiden Versionen liegt im Duft. Während die eine Variante mit einem dezenten, angenehmen Duft versehen ist, verzichtet die andere bewusst auf Duftstoffe, um besonders für empfindliche Haut geeignet zu sein. Beide Formulierungen bieten jedoch die gleiche hochwertige Pflege und Wirksamkeit.
Schau dir gerne unsere Videoanleitung an.
Schau dir gerne unsere Videoanleitung an.
Ja, unser ON A MISSION Hitzeschutz schützt dein Haar bis zu 230 °C (450 °F).
Ja, unser ON A MISSION Hitzeschutz ist sowohl ein Hitzeschutz als auch ein Leave-In-Conditioner und eine Lockencreme.
Alles übers Haar
Denis Perani Essentials wurde sorgfältig an allen Haar- und Hauttypen getestet, um sicherzustellen, dass die Produkte für eine breite Vielfalt an individuellen Bedürfnissen und Empfindlichkeiten geeignet sind. Unabhängig von Haarstruktur oder Hautbeschaffenheit bieten unsere Formulierungen optimale Pflege und maximale Verträglichkeit.
Denis Perani Essentials wurde speziell entwickelt, um auf die individuellen Bedürfnisse jedes Haartyps einzugehen. Besonders lockiges Haar, das oft mehr Feuchtigkeit und Pflege benötigt, profitiert von den reichhaltigen und feuchtigkeitsspendenden Formulierungen. Unsere Produkte versorgen lockiges Haar intensiv mit Feuchtigkeit, verbessern die Elastizität und fördern gesunden Glanz, ohne es zu beschweren.
Ja, die Produkte von Denis Perani Essentials sind reich an wertvollen Nährstoffen, die das Haar intensiv pflegen und stärken. Trotz der hochwirksamen Inhaltsstoffe sind die Formulierungen so konzipiert, dass sie das Haar nicht beschweren oder fettig wirken lassen. Sie bieten leichte, aber effektive Pflege, die das natürliche Volumen und die Vitalität des Haars erhält, unabhängig von dessen Struktur.
Ja, die Produkte von Denis Perani Essentials sind für die Anwendung bei Haarverlängerungen geeignet. Die sanften, aber wirkungsvollen Inhaltsstoffe sorgen dafür, dass sowohl das eigene Haar als auch die Haarverlängerungen optimal gepflegt werden, ohne sie zu beschweren oder zu schädigen.
Ja, unsere Produkte wurden gezielt für die Bedürfnisse empfindlicher Haut und sensibler Kopfhaut entwickelt. Besonders empfehlenswert ist hierbei unsere duftfreie Linie, die speziell formuliert wurde, um Irritationen zu vermeiden und eine schonende, aber effektive Pflege zu gewährleisten.
Inhaltsstoffe
Denis Perani Essentials hat ein umfassendes Inhaltsstoff-Dictionary entwickelt, das alle verwendeten Inhaltsstoffe detailliert auflistet und erklärt. In diesem innovativen Dictionary kannst du nicht nur die einzelnen Inhaltsstoffe kennenlernen, sondern auch deren spezifische Eigenschaften und Texturen visuell nachvollziehen. So erhältst du einen tiefen Einblick in die Formulierungen und kannst informierte Entscheidungen über die Produkte treffen. Das vollständige Inhaltsstoff-Dictionary kannst du hier einsehen.
Außerdem sind alls Inhaltsstoffe auch direkt auf der Produktseite einsehbar.
Unser CALM DOWN Shampoo, der LIGHT AS A FEATHER Conditioner und der ON A MISSION Hitzeschutz weisen einen pH-Wert im Bereich von 4,6 bis 5,0 auf. Diese ausgewogene pH-Formulierung unterstützt die Gesundheit von Haar und Kopfhaut und sorgt für eine optimale Pflege.
Ja, alle Produkte sind sulfatfrei und enthalten eine Mischung aus pflanzlichen Tensiden.
Ja, sie sind parabenfrei.
Ja, sie sind silikonfrei.
Nein, unsere ESSENTIALS enthalten keine austrocknenden Alkohole.
Ja, alle Produkte von Denis Perani Essentials sind vollständig vegan und enthalten ausschließlich pflanzliche Inhaltsstoffe. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Formulierungen ohne tierische Bestandteile entwickelt werden.
Sonstiges
Ja, Denis Perani Essentials bietet 7 ml-Proben an. Wenn du dir unsicher bist, ob ein Produkt für dich geeignet ist, empfehlen wir, eine Probe zu deiner Bestellung hinzuzufügen, bevor du die größere Größe öffnest. So kannst du die Formulierung in Ruhe testen und sicherstellen, dass sie deinen Bedürfnissen entspricht.